Question 1

사고 후 며칠이 지나야 한의원에 올 수 있나요?

Accepted Answer

사고 직후에는 몸이 긴장 상태에 있어 통증을 잘 느끼지 못합니다. 그러다 하루 이틀 뒤 긴장이 풀리면서 목과 허리가 뻣뻣해지고 두통이나 어지럼이 함께 올라오는 경우가 흔합니다. 그래서 당일에 괜찮다고 느끼셨더라도 기다리실 이유가 없습니다. 일찍 오시는 것이 유리한 이유는 두 가지입니다. 손상이 굳기 전에 다루는 편이 회복이 빠르고, 사고와 증상의 연관을 설명하기도 수월합니다. 시간이 많이 지난 뒤에 오시면 그 사이의 일과 구분하기 어려워집니다. 사고 접수번호가 아직 없으셔도 진료는 받으실 수 있습니다. 번호가 나온 뒤에 처리하는 방법이 있으니 그 때문에 미루지 마십시오.

Question 2

지금은 아프지 않은데 그래도 진료를 받아야 하나요?

Accepted Answer

목 염좌는 사고 직후보다 며칠 뒤에 증상이 뚜렷해지는 경우가 많습니다. 충격을 받은 순간에는 근육과 인대의 미세한 손상이 아직 부종과 염증으로 발전하기 전이라, 몸이 알아차리는 데 시간이 걸립니다. 그래서 지금 상태를 한 번 기록해 두시는 편이 좋습니다. 목이 돌아가는 범위, 눌렀을 때 아픈 자리, 두통이나 어지럼의 유무를 확인해 두면 나중에 증상이 나타났을 때 그 사이에 무엇이 달라졌는지 설명할 수 있습니다. 진료 결과 특별한 문제가 없으면 그대로 지켜보시면 됩니다. 며칠 안에 목이 뻣뻣해지거나 팔이 저린 느낌이 생기면 그때 다시 오시면 됩니다. 무엇을 주의해서 봐야 하는지 함께 알려 드립니다.

Question 3

가해자가 도망갔거나 보험 처리가 어려운 경우는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

상대 차량이 무보험이거나 뺑소니 사고인 경우에도 치료를 받으실 수 있는 길이 있습니다. 정부에서 운영하는 자동차손해배상 보장사업 이 그런 상황에 대비해 마련된 제도입니다. 보험 처리가 안 되니 치료를 포기해야 한다고 생각하실 필요가 없습니다. 다만 일반적인 자동차보험 처리와는 절차와 필요한 서류가 다릅니다. 경찰 사고 접수가 되어 있는지, 상대 차량이 확인되었는지에 따라 진행 방식이 갈립니다. 그래서 사고 경위를 먼저 확인합니다. 본인이나 가족의 보험으로 처리할 수 있는 경우도 있습니다. 어떤 보험에 가입되어 있는지 확인해 보시고, 상황을 말씀해 주시면 어떤 경로가 가능한지 함께 정리해 드립니다.

Question 4

자동차보험으로 어떤 치료가 되나요?

Accepted Answer

침, 부항, 뜸, 추나, 약침에 달여 먹는 한약까지 자동차보험 적용 대상입니다. 일반 진료에서 비급여로 처리되는 약침과 한약도 사고 치료에서는 보험으로 받으실 수 있다는 점 이 큰 차이입니다. 다만 한약은 보험사에 따라 별도 심사를 요청하는 경우가 있습니다. 그런 경우에는 사전에 협의해 진행하며, 진행 여부가 정해지기 전에 말씀드립니다. 건강보험의 추나 연간 20회 한도와는 별개로 처리되므로, 사고 치료로 그 한도를 쓰게 될까 걱정하지 않으셔도 됩니다. 사고 치료가 끝난 뒤에도 일반 진료에서 추나를 받으실 수 있습니다.

Question 5

보험 접수는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

사고 접수번호와 보험사 담당자 연락처만 알려 주시면 나머지는 저희가 직접 소통해 처리해 드립니다. 매번 서류를 챙겨 오시거나 보험사에 따로 연락하실 일은 없습니다. 접수번호를 아직 못 받으셨다면 보험사에 사고 접수를 먼저 하시면 됩니다. 상대 보험사에서 접수하는 것이 일반적이고, 접수 후 문자로 번호가 발송됩니다. 접수 전이라도 진료는 받으실 수 있고 , 번호가 나온 뒤에 소급해 처리하는 경우도 있습니다. 상황이 복잡하거나 상대 쪽에서 접수를 미루는 경우에는 말씀해 주십시오. 어떤 순서로 진행하면 되는지 함께 정리해 드립니다.

Question 6

본인 부담 비용이 있나요?

Accepted Answer

대부분의 경우 본인 부담 없이 치료받으십니다. 상대 과실이 100퍼센트인 사고라면 치료비 전액이 상대 보험사에서 처리됩니다. 부담이 생기는 것은 본인 과실이 있는 사고입니다. 이 경우 본인 과실 비율만큼은 자기 보험으로 처리하게 되는데 , 가입하신 특약의 내용에 따라 실제 부담이 있을 수도, 없을 수도 있습니다. 자기신체사고나 자동차상해 특약이 있으면 대개 부담 없이 진행됩니다. 접수 때 과실 비율과 가입 내용을 함께 확인해 드립니다. 비용이 발생할 가능성이 있으면 치료를 시작하기 전에 말씀드리므로, 모르는 사이에 청구되는 일은 없습니다.

Question 7

합의는 언제 하는 것이 좋은가요?

Accepted Answer

합의가 이루어지면 그 사고에 대한 치료비 청구는 원칙적으로 종료됩니다. 그래서 증상이 정리되기 전에 서둘러 합의하시면 이후 치료를 받기 어려워집니다. 특히 목 염좌는 몇 주 지나 다시 증상이 올라오는 경우가 있어, 이 시기를 지나 보고 판단하시는 편이 안전합니다. 보험사에서 이른 시기에 합의를 제안하는 경우가 있는데, 그 시점이 지금 몸 상태와 맞는지는 별개의 문제입니다. 목이 돌아가는 범위, 앉아 있을 수 있는 시간, 자고 일어났을 때의 상태가 안정되었는지를 기준으로 보십시오. 합의 금액에 대해서는 저희가 관여하지 않습니다. 다만 지금 상태가 더 치료가 필요한 단계인지에 대해서는 진료 소견을 말씀드릴 수 있습니다.

Question 8

치료 기간은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

기간이 갈리는 것은 손상의 정도 때문입니다. 가벼운 목 염좌는 4주에서 6주, 중간 정도는 6주에서 12주가 일반적이고, 신경 증상이 함께 있거나 원래 목에 변화가 있던 경우에는 더 걸립니다. 일찍 시작할수록 기간이 짧아지는 경향 이 있어 초기 대응이 중요합니다. 기간을 미리 정해 두기보다 확인 가능한 기준으로 경과를 봅니다. 목이 좌우로 돌아가는 범위, 한 번에 앉아 있을 수 있는 시간, 아침에 일어났을 때의 뻣뻣함이 그런 기준입니다. 이 숫자들이 달라지면 방향이 맞는 것입니다. 사고 전에 이미 목이나 허리가 불편하셨다면 그 점을 말씀해 주십시오. 사고로 더해진 부분과 원래 있던 부분을 나눠 봐야 목표를 정확히 잡을 수 있습니다.

Question 9

정형외과 치료와 함께 받아도 되나요?

Accepted Answer

함께 받으실 수 있고, 실제로 병행하시는 분이 많습니다. 영상 검사와 약 처방은 그쪽에서, 굳은 근육과 움직임의 회복은 이쪽에서 맡는 식으로 나뉘는 경우가 일반적입니다. 다만 같은 날 두 곳에서 치료받는 경우 보험 처리에 확인이 필요합니다. 중복 진료로 처리되어 나중에 정산 문제가 생기지 않도록, 어느 날 어디를 다니시는지 미리 말씀해 주시면 일정을 조정해 드립니다. 영상 검사를 이미 받으셨다면 결과를 가져오십시오. 필름이 없어도 판독 소견서만으로 도움이 됩니다. 중복되는 검사를 줄이고 지금 필요한 치료에 집중할 수 있습니다.

Question 10

사고 직후에 추나 치료를 받아도 위험하지 않나요?

Accepted Answer

사고 직후에 확인해야 할 것이 있어 순서를 지킵니다. 먼저 문진과 진찰로 골절이나 인대의 심한 손상이 의심되는지 보고, 영상 자료가 있으면 함께 확인합니다. 의심되는 소견이 있으면 추나를 하지 않고 검사를 먼저 안내해 드립니다. 확인이 끝난 뒤에도 급성기에는 강한 교정을 하지 않습니다. 이 시기의 조직은 부어 있고 예민해서 강한 자극이 오히려 부담이 됩니다. 통증을 가라앉히고 근육의 방어적인 긴장을 푸는 치료를 먼저 합니다. 통증이 줄고 움직임이 돌아오는 단계에서 필요한 만큼만 교정합니다. 사고로 틀어진 정렬을 그대로 두면 통증이 남는 경우가 있어, 이 단계는 건너뛰지 않습니다. 치료 중 불편한 느낌이 들면 바로 말씀해 주십시오.

Question 11

직장 때문에 낮에 오기 어렵습니다.

Accepted Answer

월·수·금은 저녁 8시 30분까지, 화·목은 저녁 7시까지 진료합니다. 토요일은 오후 3시까지 점심시간 없이 진료하므로 평일에 시간을 내기 어려우시면 토요일을 활용하실 수 있습니다. 교통사고 치료는 한 번에 오래 받는 것보다 꾸준히 오시는 편이 결과가 낫습니다. 손상된 조직이 회복되는 동안 반복해서 자극을 덜어 줘야 하기 때문입니다. 그래서 일정을 무리하게 잡기보다 지킬 수 있는 간격으로 정하는 것이 중요합니다. 저녁 시간대는 내원이 몰릴 수 있어 전화(051-241-3721)로 미리 시간을 잡고 오시면 기다리지 않으십니다. 근무 시간과 요일을 말씀해 주시면 그에 맞춰 일정을 잡아 드립니다.

Question 12

목 염좌가 디스크로 진행될 수 있나요?

Accepted Answer

염좌 자체가 디스크로 바뀌는 것은 아닙니다. 염좌는 근육과 인대가 늘어나거나 미세하게 손상된 상태이고, 디스크는 척추 사이의 구조가 밀려 나온 상태라 서로 다른 조직의 문제입니다. 다만 원래 있던 디스크 변화가 사고를 계기로 증상을 드러내는 경우 는 있습니다. 아무 불편 없이 지내던 분이 사고 뒤에 팔 저림을 처음 겪는 식입니다. 이 경우 사고가 없던 것을 만든 것은 아니지만, 조용히 있던 것을 깨운 셈이 됩니다. 그래서 팔이 저리거나 힘이 빠지는 증상이 새로 생기면 알려 주십시오. 단순 염좌와는 다르게 접근해야 하고, 영상 검사로 확인하는 것이 먼저입니다. 손가락 어느 쪽이 저린지, 물건을 쥐는 힘이 달라졌는지를 함께 확인합니다.

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